Sohwa & Sophia Technologies engineering solutions provider

SSS（ソフィア･サポート･サービス）とは、より完成度の高い開発環境をお客様にご提供する為の有償保守サービスの総称です。サービス内容は以下の様になっています。

技術サポート　　　　　　　　　　：　本サービス対象製品の技術的なお問合せに、WEB･E-Mail･TEL･FAX にて対応いたします。

最新ソフトウェアのダウンロード　：　弊社WEB サイトより最新バージョンのソフトウェアをダウンロードできます。

メールニュース　　　　　　　　　：　弊社製品に関するバージョンアップ情報、新製品情報を定期的にE-Mail にてご連絡いたします。

キャンペーン　　　　　　　　　　：　弊社の実施するキャンペーン等の特典を優先的に受けることができます。

SSSナンバーとはSSSにご契約頂いた製品毎に発行される登録ナンバーになります。「ソフィア･サポート･サービス（SSS）登録証」に対象製品のSSSナンバーが記載されていますのでそちらを参照お願いします。(SSS登録証SSSナンバー記載箇所（PDF)) 

SSSキーとは、SSS(ソフィア･サポート･サービス）の対象となるソフトウェアに組み込まれているライセンスキーになります。弊社WEB上からダウンロードしたSSS対象のソフトウェアのインストール時やSSS対象のソフトウェアをご使用される際に入力して頂く必要があります。（製品によってSSSキーを入力するダイアログの表示条件が異なります。）「ソフィア･サポート･サービス（SSS）登録証」に対象製品のSSSキーが記載されていますのでそちらを参照お願いします。（SSS登録証SSSキー記載箇所（PDF)） 

SSS対象ソフトウェアは弊社オリジナル･デバッガ「WATCHPOINT」、WATCHPOINTアドオンソフトウェア、簡易計測器「Multifunction Analyzer」等ありますが、弊社WEB上でダウンロードできる物は限られています。（※ダウンロードできるソフトウェアは　”こちら”　からご確認お願いします。）

製品の技術的なお問い合わせフォーム からご連絡ください。２営業日以内にご返事させて頂きます。

SSS（ソフィア・サポート･サービス）にハードウェアの保守（バージョンアップ、修理　等）は含まれていません。

ハードウェア製品の保守に関してはSSSの有効期限とは関係無くご利用頂けます。

ハードウェア製品は、製品購入後7ヶ月間の無償保証期間（製品によって期間が異なる場合があります。）を設けています。

無償保証期間後のハードウェア製品の保守につきましては有償となりますのでご了承願います。

ハードウェア製品の年間保守契約等は、現在のところはございませんが、お客様からのご要望が多ければSSS（ソフィア・サポート・サービス）の一環として検討致します。